Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Ecco come proteggiamo i tuoi dati personali.

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

Informazioni Generali

veniarplox, con sede in Via Rockefeller, 13, 09126 Cagliari CA, Italia, si impegna a proteggere la privacy degli utenti che utilizzano la nostra piattaforma educativa dedicata ai generi musicali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

La nostra piattaforma offre contenuti educativi sui generi musicali e sugli stili musicali, permettendo agli utenti di approfondire le loro conoscenze attraverso corsi, materiali didattici e risorse interattive.

Dati Personali che Raccogliamo

Dati forniti direttamente dall'utente

Nome e cognome per la registrazione dell'account
Indirizzo email per comunicazioni e accesso ai servizi
Data di nascita per verificare l'età e personalizzare l'esperienza
Informazioni di contatto per supporto tecnico e comunicazioni
Preferenze musicali e interessi per personalizzare i contenuti

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sulla nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di dispositivo utilizzato, browser, pagine visitate e durata delle sessioni. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e a garantire la sicurezza della piattaforma.

Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità legittime:

Fornire accesso ai contenuti educativi e ai corsi sulla musica
Personalizzare l'esperienza di apprendimento in base ai tuoi interessi
Inviare comunicazioni relative ai corsi e agli aggiornamenti della piattaforma
Fornire supporto tecnico e assistenza clienti
Migliorare la qualità dei nostri servizi attraverso l'analisi dei dati di utilizzo
Rispettare gli obblighi legali e normativi applicabili

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso esplicito che fornisci al momento della registrazione, sull'esecuzione del contratto per l'erogazione dei servizi educativi, e sul nostro legittimo interesse nel migliorare l'esperienza utente e garantire la sicurezza della piattaforma.

Per alcune attività di elaborazione, come l'invio di newsletter o comunicazioni promozionali, richiediamo il tuo consenso specifico che puoi revocare in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account o contattando il nostro team.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. I dati dell'account vengono conservati per tutta la durata dell'utilizzo dei nostri servizi e per un periodo aggiuntivo di 24 mesi dopo la cessazione del rapporto per rispettare eventuali obblighi legali.

I dati relativi alle interazioni con i contenuti educativi vengono conservati per tre anni per consentire il monitoraggio dei progressi di apprendimento. Trascorso questo periodo, i dati vengono anonimizzati o eliminati definitivamente dai nostri sistemi.

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritto a esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati che possediamo su di te e ricevere una copia degli stessi.

Diritto di Rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti direttamente dalle impostazioni del tuo account.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità originarie.

Diritto di Portabilità

Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato per trasferirli a un altro servizio.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni accidentali. Tutti i dati vengono trasmessi utilizzando protocolli crittografati SSL/TLS e memorizzati su server sicuri ubicati all'interno dell'Unione Europea.

Il nostro team ha accesso ai dati personali solo quando necessario per svolgere le proprie funzioni lavorative e tutti i dipendenti sono tenuti al rispetto di stringenti accordi di riservatezza.

Condivisione con Terze Parti

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere informazioni limitate solo nei seguenti casi specifici:

Con fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a mantenere la piattaforma
Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti
Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di veniarplox e dei suoi utenti

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie tecnici essenziali per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con i contenuti educativi. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente quando chiudi il browser, mentre i cookie persistenti rimangono sul tuo dispositivo per un periodo massimo di 12 mesi per ricordare le tue preferenze di apprendimento.

Trasferimenti Internazionali

Tutti i tuoi dati personali vengono elaborati e archiviati esclusivamente all'interno dell'Unione Europea. Non trasferiamo informazioni personali in paesi terzi, garantendo così il massimo livello di protezione previsto dalla normativa europea.

Modifiche a questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o mediante un avviso prominente sulla nostra piattaforma.

Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali.

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Indirizzo: Via Rockefeller, 13, 09126 Cagliari CA, Italia

Telefono: +39 030 2906300

Email: help@veniarplox.sbs

Il nostro team è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali o per assisterti nell'esercizio dei tuoi diritti.